Política de Privacidad de La Paz Explorer

Fecha de entrada en vigor: 20 de abril de 2025

Última actualización: 20 de abril de 2025

Introducción

En lapazexplorer.com («nosotros», «nuestro»), su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o servicios. Al utilizar nuestro sitio o reservar nuestros tours, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal para brindar y mejorar nuestras experiencias de aventura:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Altura y peso (para proporcionar trajes de neopreno y BCD apropiados)
Información sobre alergias (para adaptar los almuerzos a sus necesidades dietéticas)
Número de certificación de buceo (para verificar calificaciones)
Cookies y datos de uso (recopilados a través de su navegador para análisis y funcionalidad del sitio)

2. Información de Pago

Aceptamos pagos a través de:

FareHarbor
Stripe
Clip
Wise
Transferencias bancarias

No almacenamos directamente su información de pago. Estas plataformas de terceros pueden recopilar y procesar sus datos de pago según sus propias políticas de privacidad.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos sus datos únicamente para:

Reservar y organizar actividades
Garantizar la seguridad y proporcionar el equipo adecuado
Preparar alimentos según necesidades dietéticas
Verificar certificaciones de buceo
Comunicar información importante del tour
Procesar pagos de forma segura
Mejorar el rendimiento del sitio web

Sólo utilizamos sus datos en formas que sean relevantes y necesarias para los servicios que ofrecemos.

4. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos sus datos. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, procesadores de pago)
Nuestro equipo interno, que necesita la información para preparar equipos, alimentos y logística
Personal médico o de emergencia, si es necesario
Autoridades legales, si la ley lo requiere

5. Cookies y Análisis

Usamos cookies para entender el comportamiento del usuario, analizar el tráfico y mejorar el sitio. Puede gestionar o desactivar cookies desde la configuración de su navegador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos prácticas razonables de seguridad. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es completamente segura.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a sus datos
Solicitar corrección o eliminación
Retirar su consentimiento
Oponerse a ciertos tratamientos de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a administration@lapazexplorer.com

8. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos con base en su consentimiento, interés legítimo, y cumplimiento de obligaciones contractuales.

9. Retención de Datos

Sólo conservamos su información mientras sea necesario para los fines descritos en esta política.

10. Privacidad de los Niños

Brindamos servicios a personas de todas las edades, incluyendo niños, y recopilamos la misma información necesaria (como nombre, talla, alergias, etc.) para garantizar su seguridad. Esta información se usa solo con fines operativos y se maneja con el mismo cuidado que para los adultos. Requerimos que los padres o tutores realicen la reserva para los menores.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará con la nueva fecha de entrada en vigor..

13. Su Consentimiento

Al enviar su información y reservar a través de nuestro sitio, usted consiente el uso de sus datos como se describe aquí.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos, contáctenos en:

La Paz Explorer

Correo electrónico: administration@lapazexplorer.com

Sitio web: https://lapazexplorer.com