Politique de Confidentialité de La Paz Explorer
Date d’entrée en vigueur : 20 avril 2025
Dernière mise à jour : 20 avril 2025
Introduction
Sur lapazexplorer.com (« nous », « notre » ou « nos »), votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. En utilisant notre site ou en réservant nos excursions, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les types de données personnelles suivants pour fournir et améliorer nos expériences d’aventure :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Taille et poids (pour ajuster les combinaisons et les gilets stabilisateurs)
- Informations sur les allergies (pour adapter les repas)
- Numéro de certification de plongée (pour vérifier les qualifications)
- Cookies et données d’utilisation (collectés via votre navigateur à des fins d’analyse et de fonctionnalité)
2. Informations de Paiement
Nous acceptons les paiements via :
- FareHarbor
- Stripe
- Clip
- Wise
- Virements bancaires
Nous ne stockons pas directement vos données de paiement. Ces plateformes tierces peuvent traiter vos paiements selon leurs politiques de confidentialité.
3. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données uniquement pour :
- Réserver et organiser les activités
- Garantir la sécurité et fournir l’équipement adapté
- Préparer des repas adaptés aux besoins alimentaires
- Vérifier les certifications de plongée
- Communiquer des informations importantes sur le voyage
- Traiter les paiements de manière sécurisée
- Améliorer notre site web
Nous utilisons vos données uniquement de manière pertinente et nécessaire aux services que nous proposons.
4. Partage de vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires tiers de confiance (ex. : solutions de paiement)
- Notre équipe interne (pour préparation d’équipement, repas, logistique)
- Services médicaux ou d’urgence, si nécessaire
- Autorités légales si la loi l’exige
5. Cookies et Analyse
Nous utilisons des cookies pour comprendre le comportement des visiteurs, analyser le trafic et améliorer le site. Vous pouvez les gérer ou désactiver via les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des pratiques de sécurité raisonnables. Aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée.
7. Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur correction ou suppression
- Retirer votre consentement
- Vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à administration@lapazexplorer.com
8. Base Juridique du Traitement
Vos données sont traitées avec votre consentement, notre intérêt légitime, et pour honorer nos engagements contractuels.
9. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
10. Vie Privée des Enfants
Nous proposons des services pour tous les âges, y compris les enfants, et collectons les mêmes informations nécessaires (nom, taille, pointure, allergies, etc.) pour leur sécurité. Ces données sont utilisées uniquement à des fins opérationnelles et avec le même soin que pour les adultes. Les réservations pour mineurs doivent être faites par un parent ou tuteur légal.
11. Liens vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
12. Mises à Jour de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La nouvelle version portera une date de mise à jour.
13. Votre Consentement
En envoyant vos informations et en réservant via notre site, vous acceptez l’utilisation de vos données comme décrit ici.
14. Contact Us
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
La Paz Explorer
Courriel: administration@lapazexplorer.com
Site web: https://lapazexplorer.com