Politique de Confidentialité de La Paz Explorer

Date d’entrée en vigueur : 20 avril 2025

Dernière mise à jour : 20 avril 2025

Introduction

Sur lapazexplorer.com (« nous », « notre » ou « nos »), votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. En utilisant notre site ou en réservant nos excursions, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants pour fournir et améliorer nos expériences d’aventure :

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Taille et poids (pour ajuster les combinaisons et les gilets stabilisateurs)
Informations sur les allergies (pour adapter les repas)
Numéro de certification de plongée (pour vérifier les qualifications)
Cookies et données d’utilisation (collectés via votre navigateur à des fins d’analyse et de fonctionnalité)

2. Informations de Paiement

Nous acceptons les paiements via :

FareHarbor
Stripe
Clip
Wise
Virements bancaires

Nous ne stockons pas directement vos données de paiement. Ces plateformes tierces peuvent traiter vos paiements selon leurs politiques de confidentialité.

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

Réserver et organiser les activités
Garantir la sécurité et fournir l’équipement adapté
Préparer des repas adaptés aux besoins alimentaires
Vérifier les certifications de plongée
Communiquer des informations importantes sur le voyage
Traiter les paiements de manière sécurisée
Améliorer notre site web

Nous utilisons vos données uniquement de manière pertinente et nécessaire aux services que nous proposons.

4. Partage de vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager avec :

Prestataires tiers de confiance (ex. : solutions de paiement)
Notre équipe interne (pour préparation d’équipement, repas, logistique)
Services médicaux ou d’urgence, si nécessaire
Autorités légales si la loi l’exige

5. Cookies et Analyse

Nous utilisons des cookies pour comprendre le comportement des visiteurs, analyser le trafic et améliorer le site. Vous pouvez les gérer ou désactiver via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des pratiques de sécurité raisonnables. Aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée.

7. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez :

Accéder à vos données
Demander leur correction ou suppression
Retirer votre consentement
Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à administration@lapazexplorer.com

8. Base Juridique du Traitement

Vos données sont traitées avec votre consentement, notre intérêt légitime, et pour honorer nos engagements contractuels.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

10. Vie Privée des Enfants

Nous proposons des services pour tous les âges, y compris les enfants, et collectons les mêmes informations nécessaires (nom, taille, pointure, allergies, etc.) pour leur sécurité. Ces données sont utilisées uniquement à des fins opérationnelles et avec le même soin que pour les adultes. Les réservations pour mineurs doivent être faites par un parent ou tuteur légal.

11. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

12. Mises à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La nouvelle version portera une date de mise à jour.

13. Votre Consentement

En envoyant vos informations et en réservant via notre site, vous acceptez l’utilisation de vos données comme décrit ici.

14. Contact Us

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

La Paz Explorer

Courriel: administration@lapazexplorer.com

Site web: https://lapazexplorer.com